品牌大師奧格威曾說過：“最終決定品牌的市場地位的是品牌本身的性格，而不是產品間微不足道的差異”。其中所述的品牌性格既品牌個性。品牌個性是品牌人格化所顯示出來的一種獨特性的東西。

　　品牌如何對消費者釋放獨特吸引力?如何提升消費者對品牌的綜合體驗，其中有理性因素也有感性因素。而建立品牌特征是繞不過的“門檻”。

　　如何建立品牌特征，讓你的企業擁有自己的“個性”，并且讓消費者接受這種個性。

　　 視覺元素

　　視覺元素是建立品牌特征不可缺少的一環。它是人們接觸某個品牌的開端。你的網頁、應用的視覺性都會影響到消費者對你的第一印象。

　　Logo：這是一個十分重要的元素，它甚至有必要成為一個獨立的研究課程。Logo是你區別于競爭對手最直觀的工具。Logo的設計必須簡潔、容易記住，并且容易理解。在消費者看到你的Logo之后，他們必須能夠留下印象，并且在以后看到這個Logo時，他們能回憶起你的品牌。在設計Logo時，要避免使用過多復雜的設計和繁瑣的顏色。要讓Logo保持簡潔易懂。

　　企業文具：你不需要文具?不可能，至少每個企業都需要自己的名片。名片的設計對于品牌來說也十分重要，名片上也需要反映出企業的價值觀。你可以在名片上設計一些別出心裁的原色，例如新奇的職位名稱。最重要的一點，就是名片的設計應該能夠反映品牌的性質，如果你的企業是一個剛剛成立的初創公司，就不要在名片上使用太過“官方”的設計。

　　線上內容：你的網頁和網頁上的資料可能會是受眾最先了解你的地方，因此這些元素需要特殊的考量。你要能夠在網頁上簡明的對自己做出介紹，讓受眾了解你的業務，以及你的優勢。永遠不要忘記，作為企業，在和消費者溝通時，你的首要目標就是向消費者講述你的故事，已經告訴消費者你關心著他們遇到的問題，并且希望通過你的產品為他們解決問題。不要只是向消費者展示產品的功能，要告訴他們這些功能將如何讓他們的生活變得更加美好。

　　色彩設計：你需要考慮色彩方面的設計。你所采用的所有顏色都應該能夠良好的代表你的品牌，并且這些顏色也能夠給受眾留下深刻的印象。選擇合適的顏色并不是一個簡單的工作，你應該和專業人員一起進行大量的研究和工作。你需要在色環上找到一個完美的顏色。

　　印刷版式：與色彩設計一樣，你選擇的字體也能夠傳達很多信息。Serifs字體相對正式，San serifs更加現代，不同的字體會給受眾留下不同的印象。避免使用過于花哨的字體，要讓印刷的內容時刻保持清晰易讀。

　　 企業名稱

　　我現在就在進行這個工作。為你的企業命名是創業者最先遇到的讓人精疲力盡的工作。

　　堅持：如果你的企業已經有了一個很多人知曉的名稱，就不要輕易更換。給企業改名，會對你的企業特征造成嚴重的破壞，還會留給受眾較差的印象，讓他們覺得你的企業不值得信任。想想你的生活，你會相信一個三天兩頭就改一次名字的人嗎?你一定會覺得這個人有問題。

　　簡單明了：要想讓企業名稱容易被受眾記住，就需要使它簡單明了。企業名稱越長，其他人記住它的難度就越大。

　　不要用描述性的名稱：你若是能夠舉出一個成功的企業使用了描述性的名稱，我就會刪掉這一條。企業名稱需要有創意。你可以從其他語言中獲取經驗，或是使用字典、百科全書、Wikipedia等工具選一個獨特的名稱。如果你能夠自己發明一個詞，那會更好。這樣做的好處在于，你將能夠輕松的獲得與企業名稱相同的域名。

　　 你的個性

　　人們會因為企業的個性而愛上一個企業。消費者需要對企業產生信任感，企業需要決定自己的個性。你要真實的展示自己，而不是對自己進行偽裝。對消費者保持誠實。

　　 你的聲音

　　不要像個機器人一樣說話。無論是在進行演示，還是對網站或是應用進行介紹，你都需要使用獨特的聲音。人們會通過你的聲音對你進行了解，像個機器人一樣說話，只會在你和消費者之間建立距離感。

　　 客戶服務

　　如果你所有的工作不是針對消費者，那么我認為你的工作毫無意義。事實上，你所做的一切工作，都是在影響著人類。

　　客戶服務是最能夠區別出優秀企業和糟糕企業的方面。企業在進行銷售時，都會顯得熱情和禮貌，但是當商品出現問題時，真相才會浮出水面。提供優秀的客戶服務，是建立品牌特種中最重要的工作之一。優秀的客戶服務應該成為企業的核心價值觀之一。

　　品牌個性是品牌形象中最能體現差異最活躍的因子。品牌個性是多維度打造的，是一個連貫的持續的過程。一個優秀而成熟的品牌品牌備不可模仿性、持續性、包容性、價值感等要素，一個成功的品牌更需要感染消費者，讓消費者記住認同品牌。成功的品牌個性能夠幫助企業在同質化競爭中脫穎而出。